你在查榜、收藏和来信时留下的信息

这三类信息来自三个完全不同的动作，处理方式也不一样。我们把它们分开说，方便你对上号。

收藏面板里的联赛、赛季与视图偏好，只在你自己的浏览器里生效。清空浏览器数据，这部分记录同步消失。

一句话概括：把进球记录做准，把战报选题排对，把你的来信办完。所有用途都落在射手榜与战报这两件事上。

• 榜单与球员资料按联赛、赛季两层维护。哪个联赛在哪个阶段被查得最频繁，复核人力就往那里倾斜——赛后两小时内出的榜单初稿、四十八小时内完成的双人复核，排班依据就来自这些汇总阅读情况。
• 战报与观察的选题来自真实阅读情况。定位球效率类内容在赛季前段更受关注，我们就会在那一阶段多排几篇；到了收官轮次，比分节奏图与绝杀复盘会占更大比重。
• 你发来的邮件只用于确认并更正对应条目。处理结论通过原邮箱回复给你，涉及数据调整的会同步更新榜单版本与核定时间。
• 收藏偏好用于让你下次打开站点时，直接看到自己关心的那几个联赛，不必每次重新勾选。

不同类别的信息保留节奏不同，接触范围也不同。这里把实际做法逐条写出来。

• 访问统计以汇总形式保留，随赛季累积，用于赛季之间的横向对比。汇总结果里不含可以定位到个人的字段。
• 收藏记录只存在于你的设备上，我们既不做备份，也无法远程读取或恢复。
• 反馈邮件在对应问题处理完成后保留十二个月，用于同类问题的回溯，到期删除。
• 能够接触到反馈邮件的，是对应联赛的核定小组与产品内容岗位；内部按账号权限区分，其余同事没有入口。

每一项都有对应的操作方式，不需要我们人工处理的部分，你自己动手就能立刻生效。

• 不想要本地收藏：在收藏面板里取消勾选要移除的联赛，或者直接清空浏览器的本地存储，记录当即消失。
• 想删除来信记录：发一封邮件到客服邮箱，写明希望删除的邮件主题与大致时间，我们在工作日十二小时内确认，四十八小时内完成处理。
• 想减少访问统计：在浏览器层面限制脚本运行或使用无痕窗口即可，射手榜、球员资料与战报的阅读完全不受影响。
• 对信息处理有疑问或想投诉：同一邮箱受理，说明清楚你想了解的部分，我们会给出具体答复而不是泛泛的模板话术。

与信息处理有关的询问、删除请求和意见，都走下面这个入口，与射手榜勘误、战报反馈共用同一通道。